Kostenersparnis, Qualitätssteigerung, Energieeffizienzen, Steigerung von Lebensqualität u.v.m.

Doppelte AES 128 Verschlüsselung

Der Einstieg kann unkompliziert und innerhalb von wenigen Tagen nach Auftragserteilung über ein Starter Paket erfolgen. Alle weiteren Lösungen sind projektbezogen.

Von melita.io und Eco-Systempartner

Wird durch melita.io und Eco-Systempartner sichergestellt. Das Netzwerk wird im 24/7/365 Service überwacht.

Bedingt durch ein einheitliches Netzwerk lassen sich alle Anwendungen interkommunal nutzen

Mit der CrowdInsights Plattform können sich Bürgerinnen und Bürger konstruktiv an digitalen Beteiligungsprozessen beteiligen. Die durchdachte Methodik stellt sicher, dass die geleisteten Beiträge Teil des analysiert werden und Teil des Entscheidungsprozesses werden. Ein geschlossener Feedback-Loop sorgt zudem dafür, dass Ergebnisse des Prozesses proaktiv mit registrierten Teilnehmer:innen geteilt werden.

Die CrowdInsights Plattform wird sicher und datenschutzkonform in einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Es existiert ein umfangreiches Datenschutzkonzept. Regelmäßige Pen-Tests stellen zudem den höchste Standards in Sachen Datenschutz und Cybersicherheit sicher.

Die CrowdInsights-Plattform wird in Zusammenarbeit mit den Projektpartnern innerhalb kurzer Zeit aufgesetzt, an das gewünschte Corporate Design angepasst und mit Inhalten gefüllt. Hierfür sind 1-3 Wochen einzuplanen.

Die CrowdInsights-Plattform kann je nach Vereinbarung durch die Expert:innen von CrowdInsights oder dem Kunden selbst betrieben werden. Über einen benutzerfreundlichen Admin-Bereich können Kunden die Plattform selbständig betreuen, Projekte durchführen und Inhalte hinzufügen. CrowdInsights bietet zudem regelmäßige Schulungen an und gibt gerne Feedback zu Projektkonzepten.

Unser Entwickler-Team arbeitet kontinuierlich daran, die bestehende Plattform zu optimieren und mit neuen Features auszustatten. Neue Features können ohne zusätzliche Kosten genutzt werden.

Das größte Potenzial für interkommunale Zusammenarbeit liegt im kontinuierlichen Austausch zu Erfahrungen und Best Practice in Sachen digitaler und hybrider Beteiligung. Hier agiert das Team von CrowdInsights als Katalysator und vernetzt Nutzer:innen miteinander bzw. stellt den Best Practice Transfer sicher.

Mit Hilfe unseres Produktes können Fahrzeitprofile auf den Kundenbedarf und die tatsächliche Situation angepasst werden, sodass vermeidbare Verspätungen eliminiert werden und der ÖPNV attraktiver für alle wird. Durch die Anpassung der Fahrzeugkapazität und des Takts an die tatsächliche Auslastung, gibt es keine überfüllten Fahrzeuge mehr, was gerade aktuell einen coronakonformen ÖPNV (im Sinne einer reduzierten Auslastung) garantiert.

Im System werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

Vectura Analytics arbeitet mit den Daten, die verfügbar sind, unabhängig von der Art der Bereitstellung und vorhandenden Schnittstellen. Es ist keine Installation in der lokalen IT notwendig. Durch einen automatisierten Setup-Prozess sind die Initialkosten gering und die Lizenzkosten abhängig von der Größe des Nahverkehrsbereichs. Somit ist unser Produkt für jede Kommune einsetzbar, egal wie groß. Im PDF-Anhang "Vectura Analytics" haben wir unser Preismodell für Sie auf einen Blick zusammengefasst.

Neben Lizenz-, Server- und Wartungskosten fallen keine weiteren laufenden Kosten an.

Neue Funktionen und Updates unseres Produkts stellen wir unseren Kunden ohne weitere Kosten bereit.

Die Plattform kann als gemeinsame Schnittstelle zu den überregionalen Verbänden dienen und beispielsweise Echtzeitdaten direkt weiterleiten. Zudem ergeben sich bei der Nutzung von Vectura Analytics durch benachbarte Kommunen Synergieeffekte in der Absprache der Planung

Durch das cosma21-Portfolio, insbesondere die offene urbane Datenplattform, wird die systematische Nutzung von neuen oder bisher unerschlossenen Daten im kommunalen Raum möglich. Die Datenplattform bietet die folgenden Mehrwerte:
Der Nutzen für Ihre Bürger*innen
• Bedarfsgerechte urbane Mobilität
• Optimierte Parkplatzsuche
• Kürzere Fahrzeiten
• Vernetzung des ländlichen Raums
• Sichere und bedarfsorientierte Straßenbeleuchtung
• Versorgungssicherheit
• Belebung von Innenstädten
• Informationen zu aktuellen Umweltdaten
• Vermeidung von Leerstand
• EINE Informationsquelle
• Integrierte Bürgerbeteiligung

Unsere Lösung ist datenschutzkonform, da sie nur personenunabhängige Daten oder anonymisierte Daten verarbeitet. Ein Bespiel für ersteres ist die Lösung „Präsenzabhängige Lichtsteuerung“. Mittels Infrarotsensorik wird lediglich die Anwesenheit einer Person ermittelt. Weitere Use Cases, die ohne personenbezogene Daten auskommen, sind beispielsweise das Umweltdatenmonitoring oder Bodenfeuchtigkeitsmessungen. Anders sieht es bei jenen Use Cases aus, die auf der Auswertung von Bilddaten beruhen, z. B. Smart Parking. Freie Parkplätze werden zwar mit einer Kamera erfasst, die Auswertung der Bilddaten erfolgt jedoch in der Kamera selbst (s.g. „Edge Computing“). Das heißt: Übertragen werden lediglich Informationen wie „frei“ oder belegt“, nicht jedoch die aufgenommenen Bilder (und damit z. B. Gesichter). Ein weiteres Beispiel für eine technologische Lösung der Datenschutz-Frage sind Wärmebildkameras, die für viele Verkehrsmessungslösungen zum Einsatz kommen. Wärmebildkameras erfassen lediglich Umrisse von Personen oder Gegenständen, nicht aber Gesichter und Details – auch so kann sichergestellt werden, dass die Lösungen datenschutzkonform umgesetzt werden.

Über die ekom21 kann das cosma21-Portfolio ausschreibungsfrei von Kommunen, Landkreisen, IKZs und Kommunalen Unternehmen bezogen werden. Der Zeitaufwand für die Implementierung variiert je nach gewählten Use Cases, bewegt sich aber im Rahmen von wenigen Monaten. Der finanzielle Aufwand variiert ebenfalls in Abhängigkeit von der Zahl der umzusetzenden Use Cases. Für Details sprechen Sie uns gerne an.

cosma21 wird von der ekom21 und einem starken Partnerkonsortium betrieben. Hierbei fallen nach der Ersteinrichtung, die üblicherweise aus Datenplattform, Smart City Cockpit sowie verschiedenen fachlichen Dashboards besteht, monatliche Betriebskosten an. Die Kosten variieren je nach Zahl bzw. Komplexität der gewählten Use Cases. Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum und die Datensouveränität verbleibt bei der Kommune.

Die ekom21 und ihre Subunternehmen übernehmen als Dienstleister diese Aufgaben. Für die Aktualisierung, Wartung und technische Überwachung von Systemen, die nicht von der ekom21 bereitgestellt werden – insbesondere etwaige Datenquellen wie Sensoren oder Internetdatenbanken – ist der jeweilige Betreiber zuständig. Im Sensorik-Falle können dies z. B. die Kommunen selbst sein, ein kommunales Unternehmen oder Dritte.

Smart City/Smart Region sollte idealerweise regional gedacht werden. Ein Zusammenschluss mehrerer Kommunen zu einer IKZ ist sinnvoll, um eine kommunale Datenplattform aufzubauen. Viele Use Cases sind insbesondere für großflächig angelegte Gebiete sehr viel nutzenbringender und generieren – großflächig ausgelegt – die meisten Mehrwerte. Die cosma21-Architektur (v. a. die offene Urbane Datenplattform) kann auch von mehreren Kommunen gleichzeitig genutzt werden, um neue oder vorhandene Datenpotentiale optimal auszuschöpfen. Dies reduziert die Kosten pro Kommune und macht in eigenen Anwendungsbereichen auch überkommunale Datenauswertung möglich, z. B. im Bereich Verkehr, Energie, Hochwasserschutz o.Ä.

Durch Integreat finden zugewanderte Menschen alle lokalen Informationen und Angebote auch in ihrer Muttersprache. Integreat ist nicht nur eine App, sondern auch als Webseite abrufbar. Somit werden alle fremdsprachigen Informationen zusätzlich über Suchmaschinen ausgespielt und schaffen somit eine digitale Präsenz der jeweiligen Region, über die auch Fachkräfte angeworben werden können.

Die Lösungen ist Open Source und kann wahlweise selbst betrieben werden oder mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag als Cloud-Lösung eingekauft werden. Serverstandort ist Deutschland. Die App selbst ist nach "Privacy by Design"-Ansätzen entwickelt worden und erfasst keine personenbezogenen Daten der Nutzenden.

Im Falle einer Kooperation (Cloud-Lösung) wird die gesamte technische Implementierung von unserer gemeinnützigen Organisation übernommen. Es fallen einmalig 1.000 Euro an Bereitstellungskosten an, die aber zu 100% in Social Paid Kampagnen zum Start der App reinvestiert werden.

Die jährlichen Kosten für Betrieb- und Support liegen zwischen 3.500 und 15.000 Euro pro Jahr - je nach Größe der Gebietskörperschaft. Bei einem Eigenbetrieb entfallen diese Kosten. Der zeitliche Aufwand für die inhaltliche Pflege, die redaktionell durch Stadt oder Landkreis durchzuführen ist, liegt Bundesdurchschnitt bei 9 Stunden pro Monat.

Technische Updates und Wartungsmaßnahmen müssen nur im Eigenbetrieb durch Stadt oder Landkreis durchgeführt werden. In der Regel erscheinen wöchentliche Updates. Bei einer Kooperation (Cloud) werden alle technischen Wartungsarbeiten, Backups sowie Monitoring und Generierung von Statistiken durch unser Team vorgenommen.

Es können auf alle Inhalte und Übersetzungen der bereits 80 Städte und Landkreise zugegriffen werden, die sich dem Integreat-Netzwerk bereits angeschlossen haben. Sätze, die andere Städte und Landkreise bereits haben übersetzen lassen, werden im Übersetzungsprozess einer neuen Kommune nicht mehr mitgerechnet. Gleichzeitig lässt sich auf Wissen und Marketingmaterial anderer Städte und Landkreise zugreifen. Jedes Jahr finden Webinare und (digitale) Austauschtreffen statt, um interkommunale Zusammenarbeit zu fördern.

Im ländlichen Raum gibt es viele Akteure, die großartige Projekte umsetzen. Wir tragen dazu bei, diese Projekte sichtbar zu machen, den Austausch unter den Akteuren zu fördern und die Zusammenarbeit durch digitale Technologien zu vereinfachen. Dazu bieten wir den Akteuren eine moderne und interaktive Kommunikationsplattform auf der sie Ihre Projekte, Organisationen und Veranstaltungen darstellen können und so im direkten Erfahrungsaustausch stehen. Ziel ist voneinander zu lernen und miteinander zu arbeiten, um die Qualität aller Projekte zu steigern, und Hessen nachhaltig zu stärken.

Wir nehmen den Schutz der Daten und die Sicherheit der Plattform sehr ernst. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um das Netz der Regionen gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust oder Veränderung von Daten sowie gegen unbefugte Offenbarung oder unbefugten Zugang zu schützen. Unsere Sicherheitsanforderungen entsprechen den aktuellen technologischen und organisatorischen Standards.

Alle bereitgestellten Technologien werden in Deutschland bei professionellen und zertifizierten Anbietern gehosted. Die WebServer sind alle mit einem SSL Zertifikat ausgestattet und verschlüsselt.

Die Nutzung der Community Plattform Netz der Regionen ist ohne finanziellen und zeitlichen Aufwand möglich. Der Aufbau einer eigenen spezifischen Online Community oder von Eventseiten für Vernetzungsveranstaltungen wird durch ascrion durchgeführt.

Die Lösungen werden durch die ascrion GmbH angeboten und betreut.

Es sind keine Updates seitens der Kunden notwendig. Updates werden durch ascrion eingespielt.

Das Netz der Regionen ist die einzige Vernetzungsplattform für Akteure aus dem deutschsprachigen ländlichen Raum, die eine regionenübergreifende Zusammenarbeit und Stärkung des ländlichen Raums ermöglicht.
Das Projekt zielt darauf ab, den Gedanken „Gemeinsam erreichen wir mehr“ in den Köpfen aller Akteure des ländlichen Raums zu verankern. Insellösungen sollen vermieden und Konkurrenzdenken abgebaut werden. Voneinander lernen und gegenseitige Unterstützung stehen im Vordergrund. Darüber hinaus fordert das Projekt dazu auf, alte Gewohnheiten abzulegen und neue digitale Wege zu gehen, sowie über den Tellerrand des eigenen Projekts hinaus zu schauen. Dies ermöglicht das Erkennen neuer bisher ungeahnter Potenziale und Synergien über Branchen- und Ländergrenzen hinweg.

Unsere Kernkompetenzen erstrecken sich über mehrere Anwendungsfelder und bieten somit jedem Bürger unterschiedliche Mehrwerte. Grundsätzlich ermöglichen wir es Städten und Regionen, auf wirtschaftliche und einfache Art und Weise, die digitale Transformation öffentlicher Infrastrukturen umzusetzen und zu beschleunigen. Die dabei gewonnenen Daten fließen in Verbesserungen in verschiedenen Bereichen des Lebens ein - von flüssigerem Verkehr über die vereinfachte Parkplatzsuche bis hin zu atrraktiverem Einzelhandel und sauber Luft. Mit unseren Service-Modellen zur beschleunigten Umsetzung umfangreicherer Projekte tragen wir zudem zur schnelleren Erreichung von Umwelt- und Kimazielen bei, welche im Interesse aller Menschen stehen.

Die Übertragung und Verarbeitung der Daten erfolgt auf dem neuesten Stand der Technik und auf Basis der gängigen Sicherheitsstandards.

Sämtliche Lösungen setzten wir mit eigenem, sehr erfahrenen Projektingenieuren um. Umsetzungsaufwand und Umsetzungsdauer orientieren sich sehr stark an der individuellen Ausgestaltung der jeweiligen Projekte. Die Planung und Implementierung erfolgt in aller Regel zu einmaligen Kosten. Ab gewissen Projektvolumen können wir die Implementierung inkl. Betrieb und Services in einem gesamthaften Service abbilden, der auch die Finanzierung der Anlagen beinhaltet. Infrastruktur- und Digitalisierungsmaßnahmen können damit umfangreicher, stark beschleunigt und wirtschaftlicher umgesetzt werden.

Die [ui!] Urban Lighting Innovations bietet ihren Kunden zu den implementierten Lösungen grundsätzlich auch die Möglichkeit des dauerhaften Betriebes inkl. Service und Support. Reine Betriebsleistungen umfassen grundsätzlich die dauerhafte Datenanbindung und die Bereitstellung erforderlicher Software. Diese Leistungen werden in jährlichen Pauschalen abgerechnet. Darüber hinaus bieten wir individuelle Service & Support Verträge die neben dem Betrieb auch die Wartung und Instandsetzung der Anlagen sowie ein Trouble-Shooting garantieren. Innerhalb dieser Verträge sind die Zahlungen in einem fairen, aufwandsorientierten Modell abgebildet.

Das unterscheidet sich stark von Sensorik zu Sensorik. Während viele Technologien praktisch wartungsfrei betrieben werden können und im Höchstfall mal eine Reinigung organisert werden muss (z.B. die Reinigung von Kameralinsen oder das Abreiben der Leuchtengläser in der Straßenbeleuchtung), müssen andere Sensoren (z.B. professionelle Umweltsensoren) regelmäßigen Wartungen unterzogen werden. Solche Wartungen können grundsätzlich bei der [ui!] Urban Lighting Innovations GmbH beauftragt oder über einen Service & Support Vertrag garantiert werden, innerhalb derer wir auch die technische Überwachung und Updates übernehmen.

Das Fraunhofer SIT beschäftigt sich mit aktuellen Fragestellungen zu Cybersicherheit und Datenschutz und entwickeln in diesem Bereich neue Technologien und konkrete Lösungen für reale Herausforderungen

Bitte entnehmen Sie dies unserer Datenschutzinformation:
https://www.sit.fraunhofer.de/de/datenschutzerklaerung/

Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Mit unseren langjährig erprobten IT-Lösungen zur Bürgerbeteiligung sowie unseren Beteiligungsplattformen können sich die Bürgerinnen und Bürger schnell und einfach in politische Themen einbringen. Kommunen fördern politische Teilhabe und verbessern insgesamt die Kommunikation mit den Bürgerinnen und Bürgern. So ist beispielsweise unser Mängelmelder ein direkter Kommunikationskanal ins Rathaus. Über ihn können die Bürgerinnen und Bürger unkompliziert und schnell Mängel, Schäden oder Auffälligkeiten im öffentlichen Raum an die Stadt- oder Gemeindeverwaltung melden.

Unsere Bürgerbeteiligungslösungen werden auf einem Serversystem in Deutschland in einem ISO27001-zertifzierten Rechenzentrum gehostet. Die Datenübertragung erfolgt via https (default) und SSL. Dabei werden die jeweils aktuellen Verfahren für eine sichere Datenübertragung (public-Key-Kryptographie mit mindestens 256bit) angewandt. Somit sind die personenbezogenen Daten der Nutzenden auch während der Übertragung vor einem Ausspähen geschützt. Der Zugang sowohl zu den Geschäftsräumen als auch Servern im Rechenzentrum ist durch Zugangsschutz gesichert. Die Daten werden physisch im Dateisystem verschlüsselt gespeichert, womit ein Zugriff auf die Daten durch unberechtigte Dritte ausgeschlossen werden kann. Als Anbieter von Auftragsverarbeitungen schließt wer|denkt|was als Auftragsverarbeiter mit dem jeweiligen Auftraggeber einen entsprechenden Vertrag, ebenso verpflichtet es etwaige Unterauftragnehmer entsprechend. Es bestehen Allgemeine Verhaltensleit- und Vertraulichkeitsrichtlinien (sowohl für den Normalbetrieb als auch bei Unregelmäßigkeiten), zudem unterliegt das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten einem festgelegten Revisionszyklus. Interne und externe Mitarbeitende werden regelmäßig geschult, interne Audits und Kontrollen regelmäßig durch den Datenschutzbeauftragten durchgeführt.

Als Experten für Beteiligungsprojekte entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden die optimalen Verfahren, beraten in Hinblick auf die Aktivierung der Bürgerschaft, begleiten die aktiven Beteiligungsphasen durch unsere Moderation und den technischen Support und liefern die Ergebnisse in verwaltungsfreundlich aufbereiteter Form. Der finanzielle und zeitliche Aufwand ist abhängig von der jeweils gewählten Lösung.

Der technische Betrieb unserer Lösung wird durch uns auf externen Servern durchgeführt. Wir übernehmen die Gewährleistung für einen datenschutzkonformen, ausfallsicheren und technisch sicheren Betrieb. Während der jeweiligen Vertragslaufzeit übernehmen wir die Wartung. Dies schließt regelmäßige Updates mit ein. So profitieren die Nutzenden immer von einem aktuellen, sicheren System sowie neu implementierten Funktionalitäten. Der finanzielle Aufwand ist abhängig von den genutzten Modulen unserer Software. Die Spanne reicht von sehr kleinen, günstigen Lösungen bis hin zu vollumfänglichen Full-Service-Lösungen.

Wir optimieren unsere technischen Lösungen regelmäßig, ergänzen sie z.B. um nützliche Funktionen, die die tägliche Arbeit innerhalb der Kommune erleichtern. Diese Aktualisierungen sind auf Seiten der Kommunen jedoch mit keinem regelmäßigen Aufwand verknüpft.

Besonders bei überregionalen Vorhaben – bspw. Planungs- oder Verkehrsprojekten, die über kommunale Grenzen hinausreichen – bieten sich digitale Lösungen für Bürgerbeteiligung an. So können Perspektiven aus verschiedenen Kommunen zusammenkommen, bestehende interkommunale Netzwerke genutzt und gestärkt werden. Auch unser Mängelmelder lässt sich hervorragend über Gemeindegrenzen hinweg nutzen. So hat beispielsweise der Bodenseekreis gemeinsam mit der Stadt Friedrichshafen das Portal „Sag‘s Doch“ eingerichtet, das von allen Kommunen im Bodenseekreis genutzt werden kann.

Über eine Urbane Datenplattform können urbane Daten integriert, analysiert und verarbeitet werden: Um kommunalen Akteur*innen faktenbasierte und langfristig sinnvolle Entscheidungen und Maßnahmen zu ermöglichen. So können Kommunen und Stadtwerke datenbasierte Anwendungen entwickeln, die maßgeblich zur Entwicklung nachhaltiger und resilienter Städte und Regionen beitragen. Durch die Verwendung von Open Source und Offenen Ansätzen wie bei der Offenen Urbanen Datenplattform von DKSR werden die entwickelten Lösungen einfach für andere Kommunen skalierbar und übertragbar.

Die DKSR-Datenplattform erfüllt höchste Daten-Sicherheitsstandards, indem wir auf die bewährten Sicherheitsmechanismen der [ui!] Urban Pulse und der Open Telekom Cloud setzen. Parallel dazu haben wir starke Qualitätssicherungsprozesse bei Entwicklung, Hosting und Betrieb der Plattform implementiert. Auf diese Weise wird die Resilienz der Plattform gegen Hacker-Angriffe kontinuierlich gesichert und die DSGVO-Konformität beim Umgang mit urbanen Daten sichergestellt.

Wir managen Ihre Plattform gerne in Gänze. Je nach Bedarf und Notwendigkeit ist auch eine enge Zusammenarbeit mit Ihrem IT-Dienstleister, Stadtwerk oder Fachbereich für Geodaten für uns selbstverständlich.

Nach Bedarf übernehmen wir den vollständigen Betrieb sowie Instandhaltung der DKSR OUP.

Durch unseren Open Source-Ansatz sowie die Verwendung offener Schnittstellen sind über die DKSR OUP entwickelte Lösungen einfach für andere Kommunen übernehmbar. In der von uns mit der Fraunhofer Morgenstadt Initiative organisierten Urban Data Community können so auch datenbasierte Lösungen gemeinsam entwickelt und umgesetzt werden, was allen beteiligten kommunalen Akteur*innen Zeit und Kosten spart.

Jeder, der in der Stadt lebt, braucht die individuelle City-App, um stets bestens darüber informiert zu sein, was vor Ort passiert. Gleichzeitig kann die App als Werkzeug zur e-Partizipation dienen oder dabei helfen, Angelegenheiten vor Ort besser oder schneller zu regeln und somit zur Erleichterung des Alltags beitragen.

Verwendet werden nur personenbezogene Daten, die für den Betrieb der Plattform relevant sind. Alle Daten werden absolut vertraulich und ohne Personenbezug (pseudonymisiert) verwendet. Die User können jederzeit Auskunft über die von ihnen gespeichterten Daten oder die Löschung fordern oder ihr Einverständnis zur Verarbeitung widerrufen. Um die erhobenen Daten zu schützen, wurden umfangreiche Schutzmechanismen installiert.
Das Hosting erfolgt auf eigenen Servern in einer Colocation in Frankfur a.M., Deutschland.

Jeder, der seine Stadt oder Region smarter machen möchte, kann Plattform und App gemeinsam mit uns zum Leben erwecken. Dabei ist dank der Mobility Suite mos., dem App-Framework unserer Unternehmensmutter Fabrik19 AG, die Erstellung einer App in kurzer Zeit möglich. Die Kosten variieren je nach Umfang und Aufwand.

Betreiber der Apps sind Stadtmarketing- und Gewerbevereine, Energieversorger, Kommunen, Tourismus-Gesellschaften, Verlage etc.

Das App-Framework, Mobility Suite mos., wird permanent an neue Betriebssysteme angepasst und weiterentwickelt. Davon profitiert auch der Kunde/Betreiber der App. Grundsätzlich handelt es sich bei einer Stadt- oder Regionen-App um ein agiles Produkt, das konsequent weiterentwickelt und an neue Herausforderungen angepasst werden sollte.

Digitale Angebote vor Ort und in der Region sind oftmals über die klassischen Stadtgrenzen hinaus von Bedeutung. Gleichzeitig können Kommunen Synergien nutzen, von gemeinsamem Know-how profitieren und haben Vorteile durch den wirtschaftlichen Betrieb des gemeinsamen Angebotes.

Kaufnah unser digitales Ausschreibungs-/ Kundendialogsystem (Kombi aus My Hammer und WhatsApp) bietet Bürgerinnen und Bürgern erstmals "online" die Möglichkeit, Angebote schnell und anonym von allen passenden lokalen Gewerbetreibenden mit nur einer Anfrage zeitsparend einzuholen.

"Unsere Fachrächtsanwaltskanzlei (Cornelius Matutis
Rechtsanwalt / Fachanwalt für Gewerblichen Rechtsschutz) wird zukünftig für die Überwachung des Datenschutzes übernehmen und gewährleisten das die Bestimmungen eingehalten werden. "

Die Kaufnah GmbH übernimmt (auf Wunsch) die Implementierung. Aufgrund einer speziellen Systemarchitektur ist eine Einbindung in vorhandene Lösungen (Webauftritte) schnell und kostengünstig abbildbar.

Die kommunalen Partner sind Initiator einer Kampagne zur Unterstützung Ihrer lokalen Gewerbetreibenden. Die Kommune sollte daher auch Ansprechpartner für Bürger und Gewerbetreibende sein. Die Lösung ist selbsterklärend, so dass sich der Aufwand in Grenzen hält.

Kaufnah gewährleistet einen lückenlosen Systemsupport. Aktualisierungen und neue Funktionen werden regelmäßig umgesetzt.

Im Fall von Kaufnah ist eine interkommunale Zusammenarbeit absolut zielführend. Ein Produkt oder eine Dienstleistung, die von Bürgern angefragt werden, ist ggf. nur in der Nachbargemeinde zu bekommen. Der Nutzen für den Verbraucher ist daher bei einer interkommunalen Zusammenarbeit noch größer.

Durch die Implementierung soll dem Nutzer eine nahtloses und medienbruchfreies Nutzungserlebnis ermöglicht werden. Durch eine einmalige Registrierung kann der Nutzer sich mit diesem Login bei allen Angeboten anmelden, nutzen und bezahlen. Eine Seemless Customer Journey für die Bürger*innen, um sich digital durch ihre Stadt / Region zu bewegen. Alles orchestriert über eine City App, in der die digitalen Angebote der Stadt sektorenübergreifend integriert sind - Die Smart City to Go

Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir die Lösungen DSGVO konform und bieten die logistischen und technischen Rahmenbedingungen, um dies umzusetzen. So sind alle Lösungen, wie z.B. bei der Verkehrsaktiengesellschaft Nürnberg DSGVO konform gestaltet und im produktiven Betrieb.

Wir begleiten unsere Kunden von der Konzeption bis zur Implementierung.

Wir betreiben die Lösung ganzheitlich für unsere Kunden.

Wir bieten unsere Plattform und Module als Standardsoftware an, wodurch die Weiterentwicklung, Wartung, Updates, Sicherheits-Patches und vieles mehr in den monatlichen Gebühren des IT-Betriebes enthalten sind.

"Wir haben uns die folgende Frage gestellt:
Warum sollen Städte, Kommunen und kommunale Unternehmen immer wieder gleiche oder ähnliche Features eigenständig entwickeln und viel Geld investieren?
Unsere Antwort:
Kommunen entwickeln für Kommunen!
Wir verstehen unsere Plattform als „Marktplatz“, auf dem Sie Ihre Module entwickeln und integrieren können. Dabei können Sie bei Bedarf, auf vorhandene Module der NAS (Bsp. Messenger) zurückgreifen und nutzen. Genauso können Sie aber auch auf Module/ Features zurückgreifen, die von anderen Kommunen oder kom-munalen Unternehmen entwickelt wurden.
Eine Teilnahme würde Ihnen folgende Vorteile bieten:
a) Sie stellen die Module anderen Kommunen und kommunalen Unternehmen zur Verfügung:

• Dabei bestimmen Sie den Verkaufspreis,
• sie können über die Einnahmen Ihre eigene Entwicklung refinanzieren
  und ggfs Gewinne erzielen,
• Sie stärken die Community und unterstützen andere Kommunen
  b) Sie können von den Entwicklungen anderer Kommunen profitieren und somit Zeit und Kosten
  bei der Einführung neuer Module sparen
  Warum tun wir das?
  a. Wir glauben an Kooperation – Nachhaltigkeitsziel Nr. 17 der SDGs. Nur gemeinsam können wir die digitale und nachhaltige Transformation gestalten und meistern. Durch den Marktplatz schaffen wir eine Infrastruktur, damit Kommunen von den Erfolgen und Fortschritten der anderen profitieren, Sy-nergien erzielt werden und gemeinsam nachhaltige, digital vernetzte Städte geschaffen werden.
  b. Wir glauben, dass Kommunen und kommunale Unternehmen der Treiber und Akteur für Digitalisie-rung und Nachhaltigkeit sein sollten. Durch den Marktplatz schaffen wir technische Lösungsbaustei-ne, mit denen die Kommunen und kommunalen Unternehmen ihre Visionen verwirklichen können."

Dieselbe App für alle Dienste und alle (teilnehmenden) Städte, keine Vielzahl an Apps, keine Mehrfachregistrierung, kein Umgewöhnen zwischen vergleichbaren Diensten verschiedener Städte. Bei der Gestaltung der App wurde auf eine optimale Bedienbarkeit aus Sicht der Bürger:innen geachtet.
Es wird ein neuer Kommunikationskanal zwischen Verwaltung und Bürger:innen geboten, der dabei hilft, die modernen Serviceerwartungen der Bürger:innen zu erfüllen.

Die App verfolgt das Prinzip der Datensparsamkeit. Daten werden ggf. (z.B. bei „Digitale Verwaltung“) direkt an die angeschlossenen Fachverfahren der Kommune übertragen, aber nicht in der App gespeichert. Für den Fall, dass Daten aus dem Nutzerprofil verwendet und übertragen werden können, kommt eine entsprechende Abfrage.
Die App ist DSGVO konform, das Backend wird in einem europäischen Rechenzentrum betrieben.
Weitere Informationen finden sich in den Datenschutzhinweisen im App-Store, in den Datenschutzhinweise in der App oder unter: https://www.telekom.de/datenschutzhinweise => Privatkunden => Citykey

Die Lösung wird zum Teil von der Deutschen Telekom zum Teil vom Kunden über das Customer Service Portal (CSP) implementiert.
Eine einfache Integration von Webseiten kann vom Kunden selbst über das CSP erfolgen. Aktuell kostet das ""Onboarding"" pauschal 10.000,- € einmalig. Die Implementierung dauert ca. 3 Monate

Die Lösung wird von der Deutschen Telekom als Software-as-a-service bereitgestellt und in einem Rechenzentrum der Deutschen Telekom in Europa betrieben.
Die Kosten dafür belaufen sich nach aktueller Preisliste auf 15.000,- € jährlich. Wenn die Lösung unverändert bleibt, ist kein zeitlicher Aufwand erforderlich.

Die Preisliste wird aktuell überarbeitet.

Die Telekom pflegt die Software im Backend sowie die kostenfrei erhältlichen Apps (IOS, Android) in den Appstores.
In der Regel werden 1-2 aktualisierte Versionen der App pro Jahr veröffentlicht.

Im Rahmen einer eigenen Citykey Community wird den Städten eine aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung ermöglicht.
In enger Abstimmung mit den Städtepartnern werden neue Funktionen der App priorisiert, ausgestaltet, iterativ getestet und optimiert zur Auslieferung gebracht.

Zugang zu digitalen Services auch für wenig IT-affine Bürger, einfache Unterstützung bei der Nutzung von OZG-Services durch co-browsing
Bürger können Beratungstermine flexibel vom Arbeitsplatz oder von zu Hause erledigen.
Unterstützte Vorab-Checks (Dokumente etc.) stellen sicher, dass Anfragen im Termin effizient bearbeitet werden
Mitarbeiter der Verwaltung: bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf, ein „menschlicherer Arbeitsplatz“ (u.a. soziale Interaktion)
Mehr Bürgernähe durch einfach realisierbare Online-Sprechstunden für Amtsträger

Die Anwendung ivCAMPUS wird gemäß den Grundsätzen der DSGVO in Deutschland entwickelt und in Deutschland auf sicheren Servern (OTC - Open Telekom Cloud) gehostet

Die Implementierung von ivCAMPUS bedarf eines nur sehr geringen zeitlichen Aufwands. Die Grundeinrichtung erfolgt in einem einfachen Interface durch den Nutzer. Optional bieten wir Hilfe bei der Einrichtung sowie dem Onboarding der Mitarbeiter.

ivCAMPUS ist eine sog. SaaS (Software as a Service) - Lösung, für die eine monatliche Gebühr pro registriertem Nutzer fällig wird (Basispreis 9 € pro Nutzer und Monat). Die Anwendung wird durch die ivicos GmbH betrieben. Je nach gewählter Authentifizierungsmethode kann geringfügiger Aufwand für das Nutzer-Managment auf Seiten des Kunden entstehen.

VvCAMPIUS ist eine SaaS-Lösung. Aktualisierungen, Wartung etc. werden in lastarmen Zeiten durch die ivicos GmbH eingespielt und für den Nutzer i.d.R. nicht zu bemerken.

• Gemeinsame Beschäftigung von Mitarbeitenden durch zwei oder mehr Kommunen, für Positionen, die einzelne Kommunen nicht auslasten können oder aber für die eine Kommune "allein" kein attraktives Beschäftigungsangebot unterbreiten kann.
• Interkommunale Serviceangebote und Dienstleistungen können in unseren digitalen Rathäusern verfügbar gemacht werden (Service-Desk-Konzept).

Zugang zu Verwaltungsdaten - maximale Transparenz durch Rohdaten

Ein einfaches Open Data Portal lässt sich binnen 2-3 Monaten errichten. Wir erstellen gerne ein individuelles Angebot.

Wir (Ondics GmbH) können auf Wunsch auch den Betrieb durchführen. Der Aufwand dafür ist erstaunlich gering.

Das Open Data Portal sollte regelmäßig aktualisiert werden. Für unsere Kunden sorgen wir für regelmäßige Aktualisierungen ihrer Open Data Portale.

Mit offenen Daten in gleichen Datenstruktur lassen sich gemeinsam Apps für die Daten nutzen. So kann der Aufwand für individuelle Apps drastisch reduziert werden. Zusätzlich lassen sich Daten mit künstlicher Intelligenz, z.B. ChatGPT, analyiseren oder in kommunale Anwendungen integrieren.

Die Bürger können sich nicht nur beteiligen, aber auch in Krisensituationen über Mobiltelefon und Festnetz erreicht werden

Die Bürger können entscheiden welche Daten genutzt werden dürfen

Wir übernehmen Implementation und Marketing der Plattform

In der Regel dauert die Implementation nicht länger als ein bis vier Wochen. Das Marketing hält so lange an wie die Verwaltung es wünscht.

Updates sind kostenlos für Bestandskunden.

Der Bürger kann nicht nur seine eigene Kommune abonnieren sondern auch alle 2.500+ Gemeinden des Munipolis Netzwerkes

Entscheidungen im Bereich Stadtplanung können auf Basis von Realdaten getroffen werden und tragen dadurch zur Optimierung verschiedenster Punkte rund ums Parken bei.

Sämtliche erfassten Kennzeichendaten werden innerhalb des Fahrzeugs bereits während des Erfassungsvorgangs verkürzt und per asymmetrischer Kryptographie anonymisiert.
Es erfolgt keine Übertrag von Klardaten aus dem Fahrzeug.

Die Datenerfassung kann in beliebigen Abständen, je nach Erfordernis, durchgeführt werden. Von Einladung jährlich bis hinzu kontinuierlicher Erfassung in Schwerpunktgebieten.